live box ou neuf telecom? (SFR)

[Gilles]

Toute la semaine on a été emmerdé au magasin avec notre connexion internet qui lachait constamment. les techniciens sont intervenus lundi sur la ligne et depuis cela ne fonctionne plus correctement,
on est a france telecom et on paye une fortune les deux abonnements (filaires et live box) j'envisage de passer a la neuf de sfr et de laisser tomber mon abonnement sfr sur le ligne filaire. Vu qu'il m'est possible en zone dégroupée de garder le même numéro de téléphone pour le magasin et de ne payer que 29.90€.
ma question est la suivante: ceusse qui ont opté depuis un bon moment pour la connexion illimité de sfr en sont ils contents? est ce que la communication telephonique reste de qualité ou coupe t'elle régulièrement comme c'est le cas avec le 09 de france telecom dont je dispose actuellement?
on est bien loin de la prospection mais cela fait aussi partie de mon job, on a du perdre plus de dix heures de travail cette semaine a cause de France telecom sans compter la non réactivité au émail des clients aujourd'hui samedi on a pas eu accès a nos e mails

[billetdoux]

bonjour Gilles,ben pour ma part je suis chez SFR depuis 5 ans.Bon c'est a Bayonne mais dans l'ensemble j'en suis content.

difficile de donner une réponse fiable car chaque fournisseur connait des problèmes un jour ou l'autre.

cordial.billetdoux

[bartassier]

Content de Neuf SFR dans l'ensemble. J'ai pas eu de gros pépins à ce jour et la hot line est assez efficace. J'ai des amis sur Toulouse qui sont super content de Free aussi...

[gamerfou]

Salut Gilles,

J'ai pas le neuf, mais vu mon domaine d'expertise, beaucoup de personnes me parlent de leurs problèmes de connexion. Globalement chez le neuf ça marche bien, mais comme c'est toujours France TELECOM qui gère l'entretient des lignes téléphonique, quelque soit ton opérateur du jour au lendemain, tu peux rencontrer toute sorte de problème. Donc en changeant d'opérateur tu vas sans doute être câblé sur une nouvelle prise au niveau du sous-répartiteur ce qui va certainement résoudre tes problèmes dans un premier tant, ensuite pour moins cher tu auras la mêmes qualités de services que chez Orange. Donc y a pas photo.

[dan66]

salut, moi je suis chez free depuis 5 ans, 0 souci, zone non dégroupée...
Bon courage

[didier]

pitaing moi aussi je me fait tondre avec orange!En plus ils en ont profité pour me faire prendre la clé 3G en disant que c'était gratos mais ils m'ont pas dit "gratos juste les premiers mois et ensuite t'en prend pour plus de 12 mois"Entre l'internet et le phone je dois casquer plus du double des crémeries d'en face.Alors moi aussi je vais changer tout en gardant le même numéro filaire .Il parait que maintenant on ne passe plus 15 jours sans phone quand on change d'opérateur. J'ai entendu dire que sfr s'occupe de la résiliation avec orange. J'ai une ligne pro.Chez alice ils sont bien placé.

[napatch]

Je suis mal placé pour faire la différence. J'ai ma ligne fixe France télécom pour la téléphonie et ma livebox pour internet. Je n'utilise pas la livebox pour la téléphonie. Pas envie le jour ou ca mer.. de ne plus pouvoir utiliser le fixe.

Après, dans mon entourage j'ai entendu tout les sons de cloche. Neufbox, livebox, Alice...... chaque opérateurs se retrouvent tôt ou tard avec des abonnés mécontents. Que cela soit en zone dégroupée ou non.

Perso, je continue à faire confiance à France télécom même si d'autres offres concurrentielles sont vraiment concurrentielles.

[didier]

Si ta livebox merde tu auras toujours le phone.Quand tu prends la teléphonie ils t'attribuent un numéro commençant par 09 qui passe par la box mais tu as toujours ta ligne en 05.C'est la ligne 09 qui fait partie de l'abonnement donc si la box merde c'est cette ligne qui va pas marcher mais tu auras toujours la ligne en 05. tu as raison:quand y'a des merdes, c'est le boxon, que ce soit chez pierre ou chez paul...

[bryce82]

je suis chez neuf sfr depuis 3ans et aucun problèmes a signaler pour moi sur Montauban. en comparaison a orange rien a voir c'est le niveau au dessus en service pour un meilleur prix. (j'ai pas d'action chez neuf je précise!! )

[hugo5282]

moi pas du tout être content de sfr... , mais bon suis à la campagne , on va dire que ça marche 1/3 du temps...quant j'appelle ils remettent un peu de puissance, ça marche une semaine puis ça repart en couille !!!

Bref, je vais aller chez orange, car chez les voisins ça marche, moins rapide, mais ça marche.